برند اسنوا یکی از مطرح ترین برند های لوازم خانگی است که در کشور ایران ساخته می شود. اسنوا فعالیت خود را در سال 1384 آغاز کرد و کارخانه آن در شهر اصفهان می باشد.
برای آشنایی با نمایندگی اسنوا در ورامین می توانید روی کلمه لینک شده کلیک کنید.
دامنه محصولات اسنوا :
محصولات تولیدی اسنوا به مرور زمان زیاد شد و اکنون این شرکت ایرانی با استفاده از دستگاه های پیشرفته و
تخصص مهندسین ایرانی توانسته است دستگاه های به روزی در صنعت لوازم خانگی تولید کند و
مشتریان و طرفداران زیادی در سراسر ایران دارد. شرکت اسنوا توانسته است که محصولات زیر را تولید و به بازار عرضه کند و همچنان توانسته است که
خدمات پس از فروش آن را نیز فراهم آورد:
- لباسشویی اسنوا
- یخچال و فریزر اسنوا
- ساید بای ساید اسنوا
- ظرفشویی اسنوا
- اجاق گاز اسنوا
- تلویزیون اسنوا
برای آشنایی با نمایندگی اسنوا در اسلامشهر می توانید روی کلمه لینک شده کلیک کنید.
قدرت اسنوا :
برند اسنوا همنطور که گفته شد با استفاده از دانش متخصصین و نخبگان ایرانی دستگاه هایی تولید کند
که امروزه برخی از آنها صادراتی هستند و علاوه بر بازار داخلی تونسته اند در سایر کشور ها حرفی
برای گفتن داشته باشند به عنوان یک برند ایرانی در صنعت لوازم خانگی در بازار جهانی نیز حرفی
برای گفتن داشته باشند و پرچم دار یک برند ایرانی در صنعت لوازم خانگی در بازار جهانی آن هستند. در همین راستا در بخش تعمیر و سرویس لوازم
خانگی اسنوا سهولت بیشتری دارد.
ارائه خدمات شبانه روزی در نامدار سرویس
ما با خدمات ویژه خود به صورت 24 ساعته و بدون تعطیلی همراهتان خواهیم بود تا به محض بروز مشکلات در ماشین لباسشویی شما علاوه بر برطرف نمودن مشکلات فعلی آن، از بروز مشکلات احتمالی بعدی نیز جلوگیری نماییم.
نحوه ارائه خدمات در نامدار سرویس
- پس از شرح مشکل دستگاه خود و تکمیل فرم درخواست کارشناس، اپراتور های ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و پس از بررسی مشکل دستگاه به متخصص مربوطه ارجاع می دهند تا برای تعمیر لباسشویی در محل شما حضور پیدا کنند.
- تعمیرکار مربوطه پس از بررسی های لازم طی گزارشی کامل شما را از تعداد قطعات معیوب، علت خرابی، حدود هزینه و حدود زمان تعمیر آگاه خواهند کرد که با توجه به صلاحدید شما قطعات مربوطه تعویض یا تعمیر خواهند شد. درصورت تعویض قطعه فقط از قطعات اورجینال استفاده خواهد شد.
- در اکثر موارد تعمیر لباسشویی و سرویس لباسشویی شما در همان محل ( خانه یا محل کار) انجام میگردد ، در غیر این صورت چنانچه نیاز به تعمیر برد الکترونیکی یا تعویض قطعات خاص داشته باشد به کارگاه مجهز نامدار سرویس حمل شده و سپس بعد از سرویس( در کوتاه ترین زمان ) به شما تحویل داده میشود.
- دستگاه های تعمیر شده و قطعات تعویض شده به مدت 6 ماه شامل گارانتی می باشد.
روش های درخواست تعمیر لباسشویی:
ثبت درخواست از طریق سایت نامدارسرویس
تماس تلفنی 09226805470
مراحل انجام درخواست تعمیرات
1- ثبت درخواست توسط شما
درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت نمایید و یا با شماره 44474632 021 تماس بگیرید.
2- هماهنگی کارشناسان با شما
پس از تایید اطلاعات، کارشناسان در کمترین زمان به منظور هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.
3- مراجعه تعمیرکار و اعلام هزینه
دستگاه شما توسط تعمیرکار بازدید و ایراد و هزینه خدمات به شما اعلام می گردد.
4- تعمیر دستگاه و ارائه ضمانت نامه
دستگاه به صورت کامل تست شده و پس از پایان خدمات، ضمانت نامه به شما تقدیم می گردد.
سوالات متداول
جهت ثبت سفارش تعمیر لباسشویی مجیک در منزل می توانید با شماره 44474632-021 تماس بگیرید و یا اینکه فرم درخواست اعزام کارشناسی را تکمیل نمایید. پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوطه اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت.
در مراجعه حضوری تعمیرکار به محل معمولا بین نیم ساعت تا چند ساعت مشکل مرتفع می شود.
تعمیرکاران ما در زمان استخدام به سختی گزینش می شوند و گذشته از داشتن مدارک دانشگاهی معتبر و گزراندن دوره های تخصصی تعمیر لوازم خانگی، طی دوره ای با شرایط حریم خصوصی و حضور در خانه مشتری نیز آشنا می شوند. همچنین گواهی سوء پیشینه، عدم اعتیاد و … نیز از آنها دریافت می شود و یک ضامن معتبر نیز آنها را تایید می کند.
خیر، در صورتی که دستگاه معیوب گارانتی و خدمات پس از فروش داشته باشد هیچ هزینه ای از شما دریافت نخواهد شد و در مورد دستگاه هایی که فاقد گارانتی هستند و یکبار توسط تکنسین ما تعمیر شده باشد و مشخص شود رفع عیب به صورت کامل انجام نشده هیچ هزینه ای برای رفع عیب مجدد از شما دریافت نخواهد شد.
آرامش و رضایت مشتری از اصول نامدار سرویس می باشد. پس در صورتی که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام انتقاد و یا اعتراضی داشتید تنها کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید تا تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
در پایان کار و انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم می کند و شما می توانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین واریز نمایید.
بدون دیدگاه